Problemi di login su PokerStars?

Apri normalmente il client di PokerStars ma non riesci a entrare nel tuo conto gioco?

Il sistema ti restituisce un messaggio di errore all’accesso? Se sei sicuro di aver inserito correttamente nome utente e password, non ti preoccupare: non è detto che tu non stia riuscendo ad accedere perchè c’è qualche problema con il tuo account; più probabilmente c’è qualche problema tecnico che impedisce di aprire normalmente i tavoli e giocare.

Ma quali sono le principali cause dei problemi di login su PokerStars? Vediamole subito una ad una.

Manutenzione programmata

Questi interventi di solito sono programmati con ampio anticipo e vengono comunicati con messaggi di avviso nella lobby della poker room che solitamente riportano anche l’orario della fine dell’intervento (che coincide con quello della ripresa dei giochi).

Molto spesso le manutenzioni programmate consistono nel riavvio dei server di gioco e si prolungano nel tempo perchè questi ultimi, per funzionare al meglio, hanno bisogno di scaldarsi: averli in funzione ‘freddi’ può infatti causare qualche problema a livello di login e di iscrizione ai tavoli.

Giusto oggi, 17 aprile, su PokerStars è in corso una manutenzione programmata che si dovrebbe prolungare per circa un’ora, come è possibile vedere nel messaggio di avviso in lobby:

Manutenzione straordinaria

Sono gli interventi non preventivabili dovuti a qualche problema contingente che si manifesta senza preavviso.

Le cause di queste manutenzioni possono essere molteplici, dal bug improvviso all’attacco dDos. Il principale effetto è che non essendo preventivabili, di solito la loro necessità si avverte quando la poker room è in piena funzione, con conseguenti disservizi e disagi per i giocatori ai tavoli.

Nei casi di blocchi improvvisi dei giochi PokerStars provvede al rimborso dei giocatori: nei tornei, a seconda della fase di gioco, può essere adottato il metodo “roll-back” o “roll-forward”.

Guasto alle linee SOGEI

Ma i problemi di login possono dipendere anche da cause esterne ai server di PokerStars. In passato ad esempio più di una volta si sono verificati dei guasti sulle linee SOGEI (ovvero il ‘braccio informatico’ di AAMS) che impedivano la comunicazione dei dati dei giocatori alla Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con conseguente black-out di tutto il gioco online.

In questi casi non c’è altro da fare che aspettare che il guasto venga risolto!